top of page

Gönderim Politikası

Son güncelleme: 23 Eylül 2025

Bu Gönderim Politikası, mikrob3d.com (“Site”, “biz”, “bizim”) üzerinden verilen siparişlerin işlenmesi, paketlenmesi ve teslimat süreçlerini açıklamaktadır. Sitemizden alışveriş yapan her müşteri bu şartları kabul etmiş sayılır.

​

1. Siparişlerin İşleme Alınması

  • Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde işleme alınır.

  • Özel üretim, kişiye özel tasarım veya 3D baskı/prototip ürünlerde bu süre 5–15 iş gününe kadar uzayabilir.

  • Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

 

2. Gönderim Yöntemleri ve Süreleri

  • Yurt içi gönderimler: Anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır. Teslimat süresi genellikle 1–5 iş günü aralığındadır.

  • Yurt dışı gönderimler: Talep üzerine uluslararası kargo firmaları aracılığıyla yapılabilir. Teslimat süresi ülke ve lojistik koşullara göre değişiklik gösterir.

  • Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

 

3. Gönderim Ücretleri

  • Tüm kargo ücretleri müşteriye aittir.

  • Kargo bedeli, sipariş sırasında sepetinize otomatik olarak yansıtılır veya kargo firması tarafından teslimat esnasında tahsil edilir.

  • Yurt dışı gönderimlerde, ilgili ülkenin gümrük vergileri, harçları ve ek maliyetleri de müşteriye aittir.

 

4. Teslimat

  • Teslimatlar, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

  • Müşterinin yanlış veya eksik adres bilgisi vermesi durumunda sorumluluk müşteriye aittir.

  • Teslim sırasında paketi kontrol etmeniz ve herhangi bir hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamanız önerilir.

 

5. Olası Gecikmeler

  • Doğal afet, resmi tatil, grev, lojistik kesintileri gibi kontrolümüz dışında gelişen durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

  • Bu tür durumlarda müşterilere e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılır.

 

6. İade & Değişim

İade ve değişim süreçleri için lütfen İade Politikası sayfamızı inceleyin.

 

7. İletişim

Gönderim politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

bottom of page